Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente
Vendeur
SAS DIA GROUPE
Siège social : 3 rue Ferdinand de Lesseps, 33700, Mérignac, France
Email : contact@maisonazya.com
SIRET : 100 928 134 00012

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de bijoux en acier inoxydable proposés sur la boutique MAISON AZYA (SAS DIA GROUP). Toute commande implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions.

2. Produits
Nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable. Les photos présentées sur le site sont aussi fidèles que possible aux produits réels. De légères variations de teinte peuvent exister selon les écrans.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous est envoyé automatiquement. Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement suspect.

5. Paiement
Le paiement est sécurisé et s’effectue en ligne par carteRelayaire ou tout autre moyen proposé au moment du paiement. La transaction est débitée au moment de la validation de la commande.

6. Livraison
Les commandes sont expédiées depuis Mérignac via Mondial Relay en point relais sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison estimés sont de 3 à 5 jours ouvrés après expédition. Pour plus de détails, consultez notre Politique d’expédition.

7. Droit de rétractation
Conformément à la législation française, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.
Exception : les bijoux portés (boucles d’oreilles) ou dont l’emballage hygiénique a été ouvert ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène.

8. Garantie
Nos bijoux bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. En cas de défaut avéré, nous procédons au remplacement ou au remboursement du produit.

9. Données personnelles
Les données collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci et ne sont jamais revendues à des tiers. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données en nous contactant par email.

10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.